——记湖北省劳动模范、武汉中百仓储超市水果湖店店长ミスティーノ 出金 スピード

外表透着江南女子的秀气，骨子里充斥着军人的刚毅，谈话中，又不失北方人的豪爽，你一定会被那铿锵有力、极富气势的声音所震撼。她就是ミスティーノ 出金 スピード，肩挑着中百仓储两家卖场经理的重担，这正是曾经当兵的经历在她身上印下的痕迹。军人的执着、严谨、务实和忠诚，也注定她必将为自己的事业倾注全部的热情。

初涉商海 捷报频传

1988年，ミスティーノ 出金 スピード从部队复员进入中百仓储。由于勤奋和出色的表现，她很快找到了自己的位置和发展空间，迅速成长为一名基层经营管理者。一年后，又被晋升为公司财务部部长。随着公司不断发展状大，2001年ミスティーノ 出金 スピード受命来到中百仓储第七家卖场----吴家山购物广场担任经理。

管理偌大的一个卖场，对一直从事财务工作ミスティーノ 出金 スピード来说，等于从头开始。服从是军人的天职，她没有理由退却。接受新的挑战之后，她便一头扎进了卖场。白天她积极协调各方关系，督促现场施工，筹措开业事宜，晚上，她找来中外连锁超市管理方面的书籍，挑灯钻研。2001年12月8日，吴家山购物广场盛装开业，当日便实现110万的销售业绩。为了加强ミスティーノ 出金 スピード，她建立了一套完整的规章制度，将零售的理念精髓和方法技巧传授给员工，通过抓生鲜经营ミスティーノ 出金 スピード，以点带面，有力地带动了卖场的整体销售。通过定期开展社区活动，培养了一大批企业的忠实顾客。在她任职的2年多时间里，吴家山购物广场销售业绩稳步提升，在武汉市东西湖地区树起了一面鲜亮的旗帜，提起ミスティーノ 出金 スピード仓储，人们无不竖指称好。

此时的ミスティーノ 出金 スピード已经成长起来了，真正成为了一个兼具实践经验和理论知识的超市经理人。

2004年2月，她又调入水果湖和梨园两店。她深感责任重大，于是暗下决心，一定要有所创新。为了抓好这两个卖场的销售，她主动放弃休息时间，日夜兼程，一面严格落实公司整体营销计划，一面结合两店周边市场特点，充分利用节假日、店庆日及双休策划丰富多彩的营销活动，突出季节、时令、特价，制造消费热点吸引顾客光临。每天她坚持在两卖场来回巡视，丝毫不放松每一个细节，发现问题及时整改。通过一段时间的观察，她逐渐了解了周边消费者的购物习性及消费群特性，并着手调整卖场经营布局，进一步扩大了食品区域的面积，与周边市场错位经营。陈列道具也由高货架统一换成顾客随手可及的低货架。调整后的卖场销售明显提高，她独具的ミスティーノ 出金 スピード风格和方式，又一次得到充分的印证。

探索新路 勇立潮头

水果湖菜市场是我省第一家将大型超市的ミスティーノ 出金 スピード模式引入到传统的菜市场的新型业态。2004年9月，ミスティーノ 出金 スピード受命托管改造菜市场，并兼任经理。从接手菜市场、筹措开业到装修设计、开门迎宾仅用了28天时间。为了按计划开业，ミスティーノ 出金 スピード带领一班人通宵达旦，日夜奋斗，累了顾不得休息，病了顾不上就医。终于在9月28日，将一个崭新的水果湖菜市场展现在了顾客的面前。新菜市场开创了一种与以往菜市场完全不同模式，即农加超业态。ミスティーノ 出金 スピード设计坚持了回归自然的理念，为顾客营造一种自然、绿色、健康、生态的全新购物环境。一楼以租赁形式经营熟食面点、特色小吃，二楼售卖蔬菜、肉食、水产、禽蛋、水果、豆制品、油盐酱醋、五谷杂粮等。新菜场不仅环境优雅，明亮整洁，而且颇具文化气息。以“新鲜、健康、环保、低价”为经营理念，以“以人为本，崇尚自然”为经营方针，以“丰富居民菜篮子，提高居民生活品味”为主要经营目标，使老百姓买菜由“不得已而为之”的消费习惯改变为主动“逛”菜场的新型休闲购物模式。

“农改超”以后的ミスティーノ 出金 スピード开创了一种全新的经营模式，既具备了超市的商品买卖功能，又兼有了传统集贸市场的民间交易特点，并且成功地根治了农贸市场的顽症，确保了市民食品卫生安全，同时对提升“武汉形象”起到了积极作用，是社会效益与经济效益双丰收的典范。

由于新菜场没有一套现成的管理模式，特别是引进的租赁户规模不一，人员素质参差不齐，档口管理成为难题。ミスティーノ 出金 スピード凭着多年管理经验，带领一班人摸索制定出了一系列新菜场管理制度，从服务入手，对租赁户全面实行公司化管理。为确保食品安全，菜场建立了商品准入制度，形成一整套蔬菜检测流程，并对租赁户原料严格把关，质检员每日检查记录在案。为使租赁户尽快适应中百仓储的企业制度，她亲自授课，使这些游击队式的小摊小贩成长为大企业的正规军。由于环境好，品种多，价格优，服务佳，管理规范，菜场人气鼎盛，欣欣向荣，取得开业次月即实现赢利的可喜成绩。水果湖菜市场的成功运作，不仅为政府解决了下岗职工再就业问题，同时极大地推动了农改超的前进步伐。

春风化雨 润物无声

ミスティーノ 出金 スピード当过兵，军队生活的经历对她的职业生涯影响深远。所以，在工作中她始终严格要求、严格管理，丝毫不允许有半点疏漏和差错。然而，坚强的身躯背后，ミスティーノ 出金 スピード也有一颗慈爱的心。对于和自己并肩风雨战斗的同志、战友，她总是充满了深厚的感情。一句家常的寒暄，一个细微的动作，无不折射出她内心深处的细腻。一旦有员工生病住院，她即便再忙，也要放下手头的工作赶到医院去看望。员工思想上的波动，她也是看在眼里，记在心里，找适当的机会单独找当事人谈心，直到员工放下包袱，一心一意地重新投入到工作当中。超市的工作繁琐，劳动强度大，ミスティーノ 出金 スピード特意嘱咐食堂一定要保证营养，口味天天变，花样也要天天换。按她的说法，在企业内部，员工就是上帝，抓住员工的胃，你就抓住了员工的心。员工的体力和精力跟上了，他们就会卯着劲儿地跟着你拼。ミスティーノ 出金 スピード的严厉，员工记在了心里。ミスティーノ 出金 スピード的好，员工也一样记在了心里。被他批评过的员工，不但没有半句怨言，反而工作越来积极、越来越认真。在他们看来，杨总的批评不是批评，而是对大家的一种关爱和鞭策。所以，他们常说：“和杨总一起工作，我们有使不完的劲儿”。

几年的忘我拼搏，不懈的奋发追求，使ミスティーノ 出金 スピード从一名军人成功转型成为一位精通业务的超市女杰。她的成绩被社会各界充分肯定，先后荣获武汉“三八”红旗手、武汉市十行百星、全国明星店长等荣誉，2009年 5月，又被湖北省人民政府授予“湖北省劳动模范”称号，面对一个个光环和荣誉，她依然保持着军人执着、严谨、忠诚的信念，因为在她心目中，有着许多比荣誉更值得去追求的东西。