——记全国商业ミスティーノ 最高額明星、中百百货公司中心百货大楼汪婷
汪婷，文质彬彬，身上有种读书人温文尔雅的气质，永远轻声细语，稳重处事。多年从事管理ミスティーノ 最高額似乎没有磨灭她这份灵秀，她以她独特的管理方式，从柜长到督导再到现场经理助理，一路走来，一路进步，一路成长。
汪婷，中心百货大楼的一名普通员工，2002年毕业于华中理工大学汉口分校工商管理专业。大学毕业后，她怀着对ミスティーノ 最高額的热忱、对商业经营ミスティーノ 最高額的向往和好奇走进中心百货。涉足这个陌生的行业，开始了她的职业生涯。百货大楼的变化见证了她的成长，六年后的汪婷沉着而自信。六年里，在不断的ミスティーノ 最高額以及实践中，她坚持将所学到的理论知识通过ミスティーノ 最高額实践变成提高柜组销售的催化剂，成为推动ミスティーノ 最高額不断前进的突破口，使她逐渐对自身ミスティーノ 最高額有了新的理解和诠释，努力将自己塑造成为一名知识型、智慧型的新型现代商业基层管理者。
紧抓管理出效益 勤勉务实创佳绩
最初走上柜长ミスティーノ 最高額岗位时，她像所有新手一样，经历了一段艰难的迷茫和摸索，这个阶段对于汪婷似乎更为漫长。她努力让自己沉静下来，在不断学习业务知识的同时虚心请教，逐渐形成自己的管理风格。在管理中，她很快意识到销售业绩始终是柜组管理ミスティーノ 最高額的核心，也是销售ミスティーノ 最高額的出发点和落脚点。为了实现科学的柜组管理，她坚持以销售数据作为依据，对柜组销售情况进行全面地量化分析，同时结合周边市场的调研，对柜组商品进行科学有效地综合管理。通过销售数据的变化，分析原因，同时结合大楼的整体营销活动、季节变化、周边市场的调研情况以及价格、款式等等，综合分析把握柜组整体销售情况，及时向经理反馈。她认识到有好的、充足的、适销对路的商品是提升柜组销售的基础，于是，在日常ミスティーノ 最高額中，她深入一线专柜，通过“一看二问三查”的方式，在保证货源充足的前提下，构建科学的库销比结构，合理新旧款比例、商品类别比例等等，紧抓货源不放松。汪婷的努力取得了明显的成效，所管理的柜组销售业绩显著提高，她自己也从管理中找到努力的方向，找到了新的突破口。她先后在百货公司以及集团的各种竞赛活动中获得了良好的成绩：中心百货大楼“最佳创效服务能手”、2005年ミスティーノ 最高額公司第五届“三比三上”劳动竞赛“岗位能手”、2005年年集团公司“岗位女明星”称号；在武汉市商委举办的全市商业第十三、第十五两届技术（ミスティーノ 最高額）能手选拔赛活动中获得了“鞋类”和“服装针棉类”的“优秀技术（ミスティーノ 最高額）能手”称号；在2005年、2007年连续两届获得了ミスティーノ 最高額开展的职工职业技术比武 “服装针棉类”一等奖。 汪婷一次又一次地用实际行动证明了自己的努力，成为百货大楼的“明星”员工。
挖掘内涵展ミスティーノ 最高額，拓宽理念酬顾客
ミスティーノ 最高額永无止境。21世纪是知识经济时代，社会呼唤着零售业提供知识化、专业化、理性化的服务，作为零售服务人员，必须要对商品知识、售卖技巧、审美与经济行为等有深入的探索和研究，必须要将理论知识与商品知识相结合，使得每一位顾客不仅能够挑选到满意的质优价实的商品，也能够获得相关的商品鉴别、保养常识。这就要求服务人员要不断拓宽服务面，深挖服务内涵，力求使顾客获得最大满意度。为了让自己更快进入角色，她通过各种渠道不断搜集商品专业知识以及售卖技巧等等，不断积累经验，了解商品“三包”及“售后服务规定”，通过一段时间的实践学习，专业知识有了很大的提高，从而也能够在处理售后服务问题时得心应手，妥善处理顾客的投诉以及质量纠纷问题。从事管理ミスティーノ 最高額以来，她本着一切为顾客利益着想的服务原则和为顾客服务的ミスティーノ 最高額理念，成功的处理了一系列顾客售后服务投诉，得到了顾客的肯定。
同时，她用自己有丰富的商品知识，带动柜组员工不断提高，在柜组形成了良好的ミスティーノ 最高額氛围。她清楚地了解到，要想柜组销售提升必须要有一个好的团队，必须调动柜组每一位员工的ミスティーノ 最高額积极性，提升团队的整体素质。因此，她结合销售实际对区域员工提出了“四个卖点”的ミスティーノ 最高額要求，即员工对所销售的商品必须掌握、熟知其四个卖点，包括服装面料、款式设计、颜色搭配、洗涤保养等等。使得员工在掌握专业知识的基础了提升了售卖技能，带动区域员工一同成长。
彰显价值成自我，凝聚力量普新章
“一滴水只有融入大海才不会干涸，一个人只有将自己的光和热释放到企业这个浩瀚的海洋中，才能实现自我价值。只有企业发展了，‘我’才有更大的发展空间。作为企业一份子，虽然个人力量很微薄，但当许多个‘我’凝聚起来时，‘我’的作用将不容忽视，因为ミスティーノ 最高額中有‘我’，ミスティーノ 最高額中有‘他’，这是企业强大的生命力。”在商场巡回演讲中，汪婷如是说。她是这样说的，更是这样做的。2006年，百货公司为了将发展的脚步进一步加快，继江夏百货店成功开业后，又投入荆州店的筹建中。就在临近开业的前两天，公司为了保证开业的顺利，将各商场的骨干员工抽调到荆州新店支援ミスティーノ 最高額。她积极响应大楼领导号召奔赴荆州。在荆州支援ミスティーノ 最高額的这一个星期时间里，它和同事们共同努力，动脑筋想办法，共同处理现场发生的各种问题，开业的几天里一切ミスティーノ 最高額井然有序，各项管理ミスティーノ 最高額有条不紊的开展。一样的付出，一样的奉献，在平凡的岗位上，无怨无悔，作出了不平凡的贡献。
易卜生曾经说过：“青年时种下什么，老年时就收获什么。”如果你愿意为公司的成长竭尽自己所能，那么公司就会给你创造成长的机会；如果以积极的心态和全心全意的努力去对待自己的ミスティーノ 最高額，那么精神意志和ミスティーノ 最高額能力就会在公司的发展中得到提升。从汪婷身上，我们看到了一种积极向上的人生观，一个知识型、智慧型的新型现代商业基层管理者的风貌，一种把自己融入企业，用自己的付出与企业一同快乐成长的ミスティーノ 最高額态度。