“真是太方便了,再也不用排长队结账了,输个手机号码,然后刷脸付款,前后不过三十秒,还能实现会员积分”,市民刘先生不禁感叹道。不用备现金、不用带银行卡、甚至可以不用带手机就可以完成购物,ミスティーノ 出金スピード以其操作简单、不用排队、趣味性体验等优势受到越来越多用户的青睐。
自2017年10月中百集团与多点Dmal合作以来,中百仓储超市有限公司正式开启了“手机扫码,自助结算”的智能购物模式,先后上线了多点自由购和多点自助购功能,通过手机扫描商品条码,实现在线支付。截至到2017年12月份,上线自由购功能的ミスティーノ 出金スピード达121家,到2018年8月初,上线ミスティーノ 出金スピード数达到140家,基本实现了仓储超市ミスティーノ 出金スピード全覆盖。多点自助购功能于2018年1月在黄浦路店试点,同年5月开始陆续铺开,截至到8月初,自助购功能ミスティーノ 出金スピード54家,基本实现武汉市内全覆盖。
除了多点智能购外,中百仓储于2018年6月又开启了支付宝刷脸付。6月28日,中百仓储关山城市广场店作为第一家支付宝刷脸付试点ミスティーノ 出金スピード正式上线;7月3日,中百仓储唐家墩店第二家试点ミスティーノ 出金スピード上线。随后,33家ミスティーノ 出金スピード在7月陆续上线,8月开展支付宝刷脸付业务ミスティーノ 出金スピード数达到138家,截止到9月中旬,ミスティーノ 出金スピード覆盖达144家ミスティーノ 出金スピード。
伴随着自助收银业务在ミスティーノ 出金スピード大范围覆盖,中百仓储自助收银来客占比也正在大幅步提升。从8月初的数据统计来看,各ミスティーノ 出金スピード的自助收银占比由最初的5%快速增长到20%,目前超过20%的ミスティーノ 出金スピード已达54家,且仍然在稳步提升。
从企业的角度来看,传统零售商通过实现全面的电子会员化和ミスティーノ 出金スピード体系升级,运用科技手段助力企业变革转型与发展,快速适应新的消费需求,通过更加多元化的服务能为消费者们提供更加丰富、便捷、温馨的购物体验。
“原来1名收银员操作一台收银机,现在1名收银员可以同时引导2-3名顾客在2-3台不同的自助收银机器上进行自助收银操作,极大地提高了ミスティーノ 出金スピード的收银效率,缓解了ミスティーノ 出金スピード收银压力”。中百仓储某店店长自豪的说。收银效率的提升,在提高用户购物体验的同时,能够有效降低ミスティーノ 出金スピード用工成本,提高ミスティーノ 出金スピード创效能力。
下一步,中百仓储将在实现自助收银功能全覆盖的基础上,实现自助收银区精细化运营,一是进一步完善自助收银区功能设施,简化操作流程;二是制订操作规范,强化对ミスティーノ 出金スピード业务技能指导和培训;三是积极引导用户使用自助结算。
(仓储公司新业务事业部)