ミスティーノ 系列

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抖音官方首批邀请!创纪云助力ミスティーノ 系列“小时达”业务上线

发布时间:2022-12-26

龙商网消息:12月21日,ミスティーノ 系列近70家社区门店,在创纪云的协助下开通抖音超市小时达服务,成为首批受抖音官方邀请开通该服务的零售企业之一。

此次经创纪云系统打通后,ミスティーノ 系列,订单通过创纪云智慧中台回流到线下社区门店进行高效履约,不仅为门店打破空间限制,获取了更多流量及订单机会,更为消费者提供了从需求发起到商品验收的一站式服务。

强化系统支撑,冲刺“极速”服务

抖店已成为全新高速发展的线上销售渠道,如果商家欠缺良好的系统能力支撑,就可能出现多平台价格异常、商品超卖、订单异常、履约不及时等问题,导致客诉增加。

创纪云作为全链路新消费的服务商和平台商,持续助力果多美系统技术、业务经营能力升级,以高效、智能的数字化管理体系,帮助ミスティーノ 系列业务快速发展。

一步搞定,多渠道统一管理

ミスティーノ 系列目前在主流三方平台均有门店,通过创纪云智慧中台,抖店的订单、商品、库存等均可与其他流量平台、线下门店实现同个后台实时处理,形成完整的全渠道运营管理体系。

在流量经营方面,除抖店外创纪云已协助ミスティーノ 系列打通了美团、饿了么等主流三方平台,全面承接公域流量。同时通过与私域流量联动模式,以此提升直播间质量和三方比重,获得官方推荐流量支持,构建完整的全渠道销售链路。

在商品管理方面,ミスティーノ 系列通过创纪云后台系统,可统一管理商品的档案录入、上下架、价格调整等流程,无需在多个系统进行切换操作,同时平台可根据库存量自动上下架商品,减少运营人员操作负担,高效率处理线上业务。

在财务管理方面,解决抖店业务端口与财务系统的数据割裂难题,实时同步平台交易完成订单和退款订单的入账信息,并形成丰富的交易数据报表,便于财务做账和日常经营分析。

无人干预,分钟级效率提升

疫情常态化之下,商品的履约和交付变得极为重要,甚至成为衡量消费体验的首要因素。ミスティーノ 系列服务上线后,顾客下单即可享受最快1小时到家服务。

高效履约的背后,是系统能力在各个环节有力支撑的体现。

ミスティーノ 系列后,订单上传至创纪云中台,出小票、拣货任务分发、拣货完成、呼叫配送骑手均由系统推进。

值得一提的是,以往门店员工拣货完成后,需要手动确认“拣货完成”。而此次ミスティーノ 系列小时达服务中,只需在系统中设置10分钟或20分钟拣货时间,到时间系统便会自动发起拣货完成操作,不仅减少了人工操作,更将履约效率提升到“分钟”级。

随着增量市场增长逐渐疲软,零售企业必须寻求更多的增长可能。后续创纪云将持续助力ミスティーノ 系列超百家社区门店全面开通抖店小时达服务,以此适应多元化场景的消费需求,打造全链路数字化经营闭环,玩转数字新零售。

责编:hw

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