近日,中百超市收到了一封感谢信。这封满载感激之情的信件,不仅是对该门店店长及全体员工热心帮助的认可,更是对中百超市一直以来坚持的服务理念的生动诠释。
10月9日早上,市民九九(化名)在前往上班路上突感身体不适,几近晕倒。在无助之际,她走进了附近的中百超市软件一路店寻求帮助。面对求助,女店员立即将她搀扶进店并主动询问其状况。在了解到九九的需求后,店长立即前往附近药店为其购买止疼药。同时,几位女员工也为九九送来了红糖水,并安抚她的情绪。
经过一个多小时的休息,九九的症状逐渐缓解了。出于感激她写下了这封信,向门店店长及所有员工表达了自己最真挚的感谢。九九在信中提到:“他们的善良与热心对于当时脆弱无助的我是一股温暖的力量。”对于收到感谢信一事,店长表示,这只是他们应该做的。
中百超市软件一路店员工的善举,不仅是对个人品质的体现,更是中百超市一直秉持的服务理念的生动实践。他们以实际行动诠释了“勿以善小而不为”的精神,体现出公司致力于成为城市中的温馨港湾的企业愿景,彰显了“中百人”的责任与担当!
未来,便利店公司将继续提升服务质量,努力为顾客提供更加贴心、周到的服务,让助人友善之风继续传扬。