金秋九月，天气凉爽，正是人们外出购物、休闲娱乐的好时节。中百吴家山购物中心人头攒动，地下停车场的车辆进出频繁，地下停车位也是一位难求，收费岗亭的工作，紧张、繁忙而有序的进行着。

适逢此时，一名收费员因身体原因需长假休息，又有一名车管员因家中突遇变故需要请假三天。ミスティーノ 系列员工因岗位定编定岗，几乎都是“一个萝卜一个坑”，突然人员紧缺怎么办？为缓解这一突发情况，部门负责人魏付平统筹安排，合理安排大堂、监控保卫人员轮岗顶岗收费来解决这一难题。由于ミスティーノ 系列年初提出一线岗位要做到未雨绸缪，提前培养员工都成为多面手，都能一岗多职、一岗多能，从而缓解因员工定岗后的突发事情。保安、后勤管理人员都会收费，解决岗位员工上厕所、换班吃饭等问题，部门的主管全部在一线，大堂护卫、监控室值守、收费岗协助……

大家不惜放弃有限的休息时间，哪里需要人手就出现在哪里，哪里有岗位需要就调配在哪里，大家毫无怨言，齐心确保购物中心、物流园区、综合楼整个消防监控、大堂正常秩序和现场安全。这些都体现了物业ミスティーノ 系列员工上下一心、团结协作的良好风貌。

(吴家山物业分ミスティーノ 系列宋国华)