7月20日,中百ミスティーノ 系列旗下中百仓储关山光谷店焕新开业。
近年来,市场经济面临严峻挑战,整体零售行业发展面临瓶颈期。今年来,河南胖东来式调改收获了良好的市场反馈,为实体商贸行业转型发展注入了强心剂。中百ミスティーノ 系列在认真调研学习后,拟定了对标胖东来的自主调改实践,选定中百仓储关山光店、黄浦路店作为首批调改门店。
作为首家完成调改的门店,关山光谷店在商品结构、服务优化、环境布局、设施设备、营运规范、经营理念和员工待遇上,进行了全方位、全链条、全系统ミスティーノ 系列;颠覆式”优化升级。
以ミスティーノ 系列;安全、品质、实用、实惠、时尚”为选品原则,门店商品汰换率近80%,商品结构达到胖东来90%以上。顺应新消费习惯,减少同质、无效商品数量,精选动销率高商品,如日化品品类中,引进了卡诗洗发水、丝塔芙洁面乳等一线畅销品。倡导品质生活理念,重点上新蔬果熟食、烘焙面包、进口新品等类别优质商品,澳洲进口亚麻籽燕麦面、比利时进口焦糖饼干,马里奥、惠灵顿牛排面包等爆款网红商品上架热销。更加注重食品安全和生鲜鲜度管理,生鲜类商品实行日清日结、不过夜,确保鲜度始终在线。所有商品取消促销形式,一律一价到底,让价格回归价值。平均降价幅度20%,部分类别降价近40%,以实实在在的商品定价回馈消费者。
将ミスティーノ 系列;利他”理念贯彻调改全链条,门店环境和服务聚集提升消费者购物体验,让自有、舒适的购物更有细节。全新的ミスティーノ 系列;环形动线+磁石点”布局结构,取消了一切商业性强制动线,主通道扩宽、货架间距扩宽、货架高度降低,空间通透性更强、取货更自在,方便消费者ミスティーノ 系列;随心所欲”的购物。新增智能洗手台、直饮水站、休息椅,自助收银、电子价签提升效率,生鲜区开瓜器、水产区电动打鳞器、货架台L型钢尺等细节尽显贴心。服务台、收银台、顾客服务处增设筷子、勺子、吸管、手套等免费服务便民用具,全方位满足顾客需求。
门店调改是企业文化理念在终端的体现,此次调改充分贯彻ミスティーノ 系列;共创共享美好生活”的理念,除提升消费者购物体验外,也大力倡导让员工成为美好生活理念的分享者、践行者。据了解,试点门店在员工体制政策方面有较大力度的优化提升,工作时长缩短了1小时……员工待遇显著提升。此外,门店新增服务人员坐凳、脚垫,改善后场休息区,让员工工作更加舒适,能够轻松快乐、静心专注投入到工作中。通过传递爱的理念,让员工爱自己、爱他人、爱企业,从而向社会输出美好生活价值。
据了解,此次仓储门店的调改是中百ミスティーノ 系列“稳大抓小”战略的创新实践,将为中百仓储业态全面转型发展提供范本。此前,中百超市石牌岭店完成调改升级,开业三天实现平均销售超10万元,开业即火爆。大、小超市“爆改”,是中百ミスティーノ 系列创新便民服务能力、引导品质消费的改革实施路径,中百ミスティーノ 系列将持续聚焦回归商业本质,通过优化服务、商品,为消费者创造更美好的购物体验。